to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Şubesinde Bozulmuş Et Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi
13.07.2026 tarihinde saat 17.42 civarında Ankara Velüx AVM’de bulunan Dürümle şubesinden cheddar peynirli acısız dürüm ve ayran aldık. Eşim ve küçük oğlum yemedi, sadece ben ve büyük oğlum yedik ve kısa süre sonra ikimizde de yoğun kusma ve ishal başladı, ciddi şekilde fenalaştık.
Yaşadığımız bu durumun, kullanılan etin bozuk olmasından mı yoksa soğuk zincire yeterince dikkat edilmemesinden mi kaynaklandığını bilmiyorum ancak bu süreçte gerçekten perişan olduk. Aynı ürünü yemeyen aile bireylerimizde hiçbir şikayet olmaması da sorunun dürümden kaynaklanmış olabileceğini düşündürüyor.
Dürümle Ankara Velüx AVM şubesinde kullanılan etlerin ve soğutma dolaplarının acilen denetlenmesini, gıda güvenliği açısından gerekli kontrol ve incelemelerin yapılmasını istiyorum. Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ebru S., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
