to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Ankamall Şubesinde Yediğimiz Yemekten Sonra Ciddi Sağlık Sorunları Yaşadık
26 Ağustos'ta öğleden sonra Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi’nde bulunan Dürümle şubesinden abimle birlikte Adana dürüm yedik.
Yemeğin tadı zaten iyi değildi, ancak asıl sorun sonrasında yaşadıklarımız oldu. İkimiz de yedikten kısa bir süre sonra aşırı derecede bağırsak enfeksiyonu belirtileri göstermeye başladık. Şikayetlerimiz gün geçtikçe arttı; iştahsızlık, mide bulantısı ve ishal gibi ciddi sağlık sorunları yaşıyoruz.
Herhangi bir fişimiz bulunmamakta, ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve toplamda yaklaşık 600 TL harcadık. Şu ana kadar hastaneye gitmedim, evde kendi imkanlarımla ilaç kullandım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum.
Yetkililerden öncelikle şubenin sağlık koşullarının denetlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi de istiyorum.
Sağlığımızı bu kadar riske atan bir durumun tekrarlanmaması için acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Alper K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Alper K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (28.08.2025) tarihi saat (12.48)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Alper K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (28.08.2025) tarihi saat (13.37)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Alper K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (28.08.2025) tarihi saat (14.35)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Bana ulaşıldı ve hastane raporu yediğimizden kaynaklı zehirlenme vs gibi belgeler isteniyor acilde bu belgeleri almak zor zaten yeterince kalabalık aciller amaç yardımcı olmak ya da hatayı kabul etmek değil zeytinyağ gibi üste çıkmak
