Dürümle Sipariş Tesliminde Gecikme Ve Çalışanların Olumsuz Tutumu

16.10.2025 tarihinde saat 16.41’de İstinyePark AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Siparişimin 15 dakika içinde hazır olacağı söylenmesine...

Severek yediğimiz Dürümle markasının Neomarin şubesinde, AVM personeli olmama rağmen siparişim için '10 dakikada hazır olur' denildi. Ancak 20-25 dakika geçmesine rağmen yemeğimin hâlâ hazırlanmadığını gördüm.
Yönetimdeki kişinin arkasını dönüp ilgisiz bir şekilde cevap vermesi, markanın değerini düşürdüğünü düşünmeme neden oldu. Gerekenin yapılmasını ve bir dönüş sağlanmasını istiyorum. Biz de çalışanız ve belli başlı sorumluluklarımız var.
40 dakikalık molamda 25 dakika yemek beklemek istemiyorum. İade etmek istediğimi söylediğimde ise 'hemen hazırlanıyor' denmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı.

16.10.2025 tarihinde saat 16.41’de İstinyePark AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Siparişimin 15 dakika içinde hazır olacağı söylenmesine...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Dürümle şubesinde, restoran içinde soslu tavuk Dürümle menü siparişi verdim ve 265₺ ödedim. Siparişim çok geç hazırlandı; önümden 9 kişi yemek alırken ben 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar tavuğun geç piştiğini ve patatesin yeni hazırland...

Bugün Neomarin Dürümle'den vermiş olduğum siparişin fişini bana yanlış şekilde verdiler ve soslu tavuk menüsünün iki adet olduğu, dikkatlice bakılmadığında anlaşılmıyordu. Siparişi teslim aldığımda da fark edilmemiş, bana bir tane olarak geldi. Bu tür hatalar olabilir, çünkü fiş yanlış basılmıştı. D...
Yorumlar