to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Çifte Çekim Sorunu: Kredi Kartımdan Fazladan Ücret Kesildi
10 Mart tarihinde Ankara Kızılay Karanfil mağazasındaki otomatlardan 175 TL tutarında durum siparişi oluşturdum fakat bu tutar, ödeme yapmış olduğum kredi kartımdan iki kere çekilmiş. Gün sonunda banka hesabımı kontrol etmesem belki de fark etmeyecektim. Çekilen ekstra tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Nergis A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Otomatik yanıttansa kesin çözüm istiyorum.
Değerli Misafirimiz Nergis A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
