to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 15.33’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürümle firmasının Erasta AVM şubesinden 182 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünün içini yerken farklı bir şey fark ettim, kontrol ettiğimde kıl vs. Değil, bildiğiniz bütün halde bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de ciddi şekilde midemi bulandırdı, ürünü devam ettiremedim.
Yaşadığım bu sorun sonrasında ne restorana ne de Yemeksepeti tarafında herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, müşteri hizmetlerinden de bir muhatap bulamadım. Hem siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum hem de ilgili şubenin hijyen ve denetim açısından ciddi şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sağlık ve hijyen problemiyle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden "Dürümle" isimli işletmeden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dürümdeki tavuğun pişmemiş olduğunu açık şekilde gördüm ve bu durumu fotoğraflı olarak Yemeksepeti'ne bildirdim. Yemeksepeti, 265 TL tutarındaki siparişe karşılık yalnızca 100...
26.01.2026 tarihinde saat 16.59’da Yemeksepeti üzerinden “Dürümle” adlı restorandan “özel soslu tavuk menü” siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra dürümün içinden tavuk tırnağına benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici ve in...
21.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:16 arasında Maltepe Park Dürümle şubesinde, ablamla birlikte iki adet soslu tavuk dürüm ve iki kola siparişi verdik (sipariş numaramız: 142). Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Akşam saatlerinde ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle gece 02:00 civarında h...
25 Ocak 2026 günü saat 17.00–17.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim ve yemeğimi AVM içinde yedim. Yaklaşık 250 TL tutarındaki ödemeyi kredi veya banka kartı ile gerçekleştirdim. Yemeği yerken tavukların resmen çiğ olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağ...
15.01.2026 tarihinde saat 21:44 civarında Silivri Mega AVM’de bulunan Dürümle şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pişmiş ta...
Yorumlar