to read complaints and reviews, or file yours.Menü Fiyatıyla Uyuşmayan 350 TL Ücret Talebi
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00 civarında İzmir Bornova’daki Dürümcü Esnafı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tavuk şiş dürüm siparişi verdim, bana ürünün fiyatı 149 TL olarak söylendi. Yemeğimi yedikten sonra kasaya ödeme yapmaya gittiğimde ise benden 350 TL istendi.
Aradaki büyük fiyat farkının nedenini sorduğumda, “sana torpil yaptım, o yüzden fiyat böyle” gibi bir açıklama yapıldı. Ben böyle bir şey talep etmememe rağmen, menüde belirtilen fiyatın çok üzerinde, tamamen farklı bir tutar alınmış oldu. Ödemenin 350 TL olduğunu banka hareketlerimde de görüyorum ve bu durumun normal bir fiyatlandırma değil, fahiş fiyat uygulaması olduğunu düşünüyorum. Ayrıca yediğim yemeğin tadından da memnun kalmadım, ürün de fiyatı kesinlikle hak etmiyordu.
Bu işletmenin bu şekilde müşteriyi yanıltan ve kasada farklı ücret çıkaran uygulamalarına son verilmesini, gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Bu nedenle ilgili şube hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
