to read complaints and reviews, or file yours. 
Kebapçı Esnaf Dudullu şubesine bugün akşam üzeri ilk kez gittik ve hem hizmetten hem de ödeme sürecinden çok rahatsız olduk. Siparişler çok yavaş geldi, üstelik yanlış masaya yanlış siparişler götürüldü, bu karışıklık sırasında çalışanların tavırları da oldukça kabaydı. Bir şey rica ettiğimizde sanki bedava yemek istiyormuşuz gibi bir muameleyle karşılaştık.
Hesap öderken de menü hesabı ayrı, menü olmayan ürünler de menü gibi yazılıp ayran ücreti ayrıca alınmıştı. Toplamda yaklaşık 100 TL civarı fazla ödeme yaptık, miktar çok yüksek olmasa da yapılan yanlış ve bu yanlışın fark edilmemesi, dikkate alınmaması bizi rahatsız etti. Durumu kasada söylediğimizde de sanki başka bir dilden konuşuyormuşuz gibi anlamaz tavırlar gördük, “yanlış hesaplanmıştır herhalde” deyip daha fazla uğraşmadan çıkmak zorunda kaldık.
Biz herhangi bir iade talep etmiyoruz ancak bu kadar yoğun çalışan bir şubenin işini daha dikkatli yapmasını, hem hesaplama hatalarının düzeltilmesini hem de personelin müşteriye karşı daha saygılı ve özenli davranmasını bekliyoruz. Bu şekilde devam ederlerse müşteri kaybedeceklerini özellikle belirtmek istiyorum.
Dürümcü Esnaf Dudullu şubesinden Adana menü siparişi verdim. 260 TL yazıyordu, broşürde de aynı fiyat vardı. Siparişim 45 dakika sonra geldi, buraya kadar sorun yok. Kurye ürün teslimi yapıp benden 280 TL talep edince nedenini sordum, 20 TL kurye parası olduğunu söyledi. Listede yazmayan bir şeye öd...
Bugün Dürümcü Esnaf Taşdelen şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Saat 12.15'te Taşdelen şubesine gittim. 1 numaralı masaya oturdum. 2-3 dakika sonra sipariş verdim, sadece tavuk şiş istedim. Menüdeki tatlı ve pideyi istemedim. Ardından beklemeye başladım. Aradan 7-8 dakika geçti, benden ...
A****** Dudullu restoranına, Ramazan ayında iftar için eşim, annem ve 2 aylık bebeğimle gittim. Kişi başı 1100 TL fiyat belirtildi. Menüyü incelediğimde, bazı ürünlerin herkese ayrı ayrı, bazılarının ise ortaya konulduğunu gördüm. Annem ve eşimle, her şeyi yiyemeyeceğimizi belirterek, normal menü gi...
Mecidiyeköy Dürümcü Esnaf şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir ay önce restorandan doğrudan arayarak 2 adet tavuk dürüm sipariş ettim, ancak sadece 1 adet geldi. Yanında gönderilen içecek, çiğ köfte ve tatlılar ise 2’şer adetti. Daha önceki 5 siparişimden...
15 Mart 2026 tarihinde Dudullu’daki Ağababa şubesine gitmeme rağmen, iftara 1 saatten fazla süre olmasına karşın masaların rezervasyonlu olduğu söylenerek içeri alınmadım. Özellikle bu kadar zaman varken, hiçbir alternatif sunulmadan bu şekilde kapıdan çevrilmek hem kırıcı hem de saygısızca bir tutu...
Yorumlar