Kavacık Esnaf Durumu Şubesinde Saygısız Davranış Ve Lezzet Düşüşü

Kavacık Esnaf Durumu şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. İlk zamanlarda hem yemeklerin tadından hem de çalışanların ilgisinden memnundum, severek sık sık giderdim. Ancak son dönemde hem hizmet hem de davranışlar ciddi şekilde bozuldu.

Bugün öğlen saatlerinde yine aynı şubeye gittim. Daha yemeğimi bitirmeden, önümden tabağı almaya çalıştılar. Müşteriye saygı hissettirmeyen, aceleci ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Ayrıca eskisine göre yemeklerin tadı da belirgin şekilde değişmiş, eski lezzeti kesinlikle yok.

Daha önce de bu şubeden paket aldığımız bir seferde, çalışanlardan biri paket üzerine tavuk yemeğinin üstüne yakışıksız ve uygunsuz bir şekilde “tavuk kalp” tarzında bir ifade yazmıştı. Hatta bununla ilgili elimde fotoğraf da mevcut. Bu tarz davranışlar hem saygısızca hem de müşteriyi çok rahatsız edici.

Kavacık Esnaf Durumu şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, bu saygısız ve laubali tavırların düzeltilmesini ve hizmet kalitesinin eski seviyesine getirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.