to read complaints and reviews, or file yours.Duru Sıvı Sabun Mağduriyeti
Duru sıvı sabun ellerimi mahvetti. Başta kuruluk yaptı. Daha sonra sanki yanık yarasıymış gibi ellerimde yanık kızarıklık oluştu. Tahrişe bağlı deri döküntüsü ve çatlamaya bağlı kanamalara sebep oldu. Mağduriyetimi nasıl gidereceğinizi bilemiyorum ama bu ürünlerin dermatolojik testlerden geçirilip geçirilmediğini merak ediyorum. Zira aynı üründen benzer şikayetleri bu sayfada okudum. Sağlık Bakanlığı ve bağlı denetleyici birimlerin bu duruma nasıl müsaade ettiğini anlamış değilim. Muhtemelen kurumunuz diğer kullanıcıların şikayetlerine verdiği gibi standart cevaplardan birini verecektir. Eğer bu ürün daha önce şikayetlere maruz kaldıysa, ürünü neden toplatıp piyasadan çekmediniz ya da satışına devam ettiniz, anlamak mümkün değil.
Gelişme
Duru sıvı sabun ellerimi mahvetti önce kuruluk ve gerginlik sonra deri döküntüsü çatlama, çatlamaya bağlı minik kanamalar ve yanık hissi kızarıklığı. Resimde de görüldüğü gibi artık ellerime krem sürmek zorunda kaldım. Bilmiyorum bu mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz ama gördüğüm kadarıyla aynı ürünle ilgili bir çok şikayet olmasına rağmen ürünün piyasada satışı mevcut, sanırım. Banada diğer kullanıcılara olduğu gibi. Standart bir cevap verip ürünün diğer şikayetçilerden numune alındığı belirtmenize rağmen satışına devam edeceksiniz.
Sayın Bedri Öztürk, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
