to read complaints and reviews, or file yours.Duru Şampuan Ve Duş Jelinin Ciltte Kaşıntı Ve Kızarıklığa Sebep Olması
Duru markasının sıvı sabunu, scrub duş jelleri ve şampuanını kısa süre önce kullanmaya başladım. Sıvı sabunu yaklaşık 2–3 haftadır, scrub duş jeli ve şampuanı ise yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Daha ilk kullanımdan itibaren scrub duş jelleri cildimi belirgin şekilde kuruttu, şampuan ise kullanım sonrası saç derimde ve cildimde kızarıklık ve kaşıntıya neden oldu. Sıvı sabunun ise hem temizleme performansından memnun kalmadım hem de yeterince köpürmediğini fark ettim.
Ürünleri alırken fişimi saklamadığım için elimde belge bulunmuyor ancak yaşadığım kuruluk, kızarıklık ve kaşıntı nedeniyle ürünleri kullanmayı bıraktım. Ürün içerikleri ve olası alerjik ya da tahriş edici etkileri hakkında bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerin incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, gerekirse ürünlerin iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma bilgilendirme amacıyla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra Hanım Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
