to read complaints and reviews, or file yours.Duru Mavi Okyanus Sabunu Aileyi Şiddetli Kaşıntıya Maruz Bıraktı
Duru markasının “Mavi Okyanus” isimli kokulu banyo sabununu kullanmaya başladıktan sonra hem bende hem de tüm aile bireylerinde yoğun kaşıntı problemi ortaya çıktı. Sorunu önce kendimde sandım ancak aynı sabunu kullanan ailemde de kaşıntılar başlayınca problemin üründen kaynaklandığını anladık. Kaşıntı sadece duş sırasında değil, gün içinde de devam edecek kadar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.
Ürünü Gratis’ten satın aldık ve birkaç duş kullanımından sonra bu şikayetlerimiz belirgin şekilde ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü tamamen kullanmayı bıraktık. Üründe hangi etken madde bu reaksiyona sebep oluyorsa, lütfen içerikten çıkarılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle ürünü alırken bir kez daha düşünülsün, markadan bu konuda açıklama ve hassasiyet bekliyorum.
Sayın Vildan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
