to read complaints and reviews, or file yours.Duru Sabun Kullanımında Beklenmedik Kaşıntı Sorunu
Duru'nun 4'lü 600 gr Okyanus ve Zeytinyağlı duş sabununu yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Kaşıntı problemi nedeniyle başka bir markadan Duru sabuna geçmiştim ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadım. Ancak geçen hafta A101'den aldığım aynı ürünle duş aldıktan sonra yarım saat boyunca ciddi şekilde kaşıntı yaşadım.
Ürünün ambalajında veya içeriğinde herhangi bir değişiklik fark etmedim ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Kaşıntı dışında başka bir yan etki de olmadı. Ürünün fişi elimde bulunmuyor ve bu yaşadığım sorun ilk defa oldu. Herhangi bir beklentim yok; ancak benzer durumların tekrar yaşanmaması için markanın dikkatini çekmek istiyorum.
Sayın Gökhan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Evyap firmasından Cansu hanım iletişme geçti teşekkürler
