to read complaints and reviews, or file yours.Duru Duş Jeli Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları Yaşadım
Yaklaşık 2 ay önce Duru Okyanus Tazeliği duş jelini kullandım ve aynı gün vücudumda ciddi şekilde egzama, yoğun kaşıntı ve yaralar oluştu.
Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım bu rahatsızlıklar nedeniyle doktora gitmek zorunda kaldım.
Doktor muayenesinde bana kortizonlu kremler ve ilaçlar verildi ve bu süreçte muayene ve ilaçlar için sağlık giderlerim oldu. Daha önce benzer bir sorun yaşamamışken, bu ürünü kullanmamın ardından böyle bir tabloyla karşılaşmak beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Duru Okyanus Tazeliği duş jelinin içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım bu sağlık sorununun ciddiye alınmasını ve bu süreçte oluşan sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce marketten ve Gratis’ten aldığım Duru Okyanus duş jeli ve body scrub ürününü kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra inanılmaz bir kaşıntı ve egzama sorunu yaşamaya başladım ve bu durum iki aydır devam ediyor. Her duştan sonra kaşıntı ve egzama tekrar etti, hangi kremi veya ilacı kullanırsam kullanayım rahatlayamadım.
Bu süreçte defalarca doktora gittim, gitmediğim doktor kalmadı diyebilirim. Bana verilen kortizonlu ilaçlar ve diğer tedaviler için şimdiye kadar yaklaşık 5.000 TL harcama yaptım. Ancak şikayetim bugün ürünü bırakana kadar bir türlü geçmedi ve sorunun bu üründen kaynaklandığını bugün net olarak fark ettim. Yaşadığım sağlık sorunları hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok yordu.
Duru markasından, kullanmak zorunda kaldığım tedaviler nedeniyle oluşan sağlık giderlerimin karşılanmasını ve ilgili duş jeli ile body scrub ürününün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamaları için başka tüketicilerin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
Sayın Dilan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi hafta içi saat 08:00 -17:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden ya da ı WhatsApp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ”
