to read complaints and reviews, or file yours.Duru Bulgur Duru Bakliyatta Bozulma
Konya da büyük bir marketten aldığım Duru markalı bakliyat ürünlerinde kurtlanma oluşmuş. Alışverişi toplu yapmam sebebiyle mağduriyetim alışveriş yaptığım market tarafından birebir değişim ile giderildi. Sonrasında yine duru bulgur 5 kg. Aynı sorunu yaşamış bulunmaktayım an itibari ile ürün elimde ve firmanın geri dönüş yapmasını beklemekteyim. Bu firmaya güvenip sürekli alışveriş yapıyorum fakat firma bu konuya bir hassasiyet göstermezse tüketici olarak bizim vazgeçmemiz gerekecek.
Sevgili Berfin A., Ben Kalite departmanından Ebru. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duru Bulgur ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Ebru.
Mağduriyetimiz giderildi. İlginizden ötürü teşekkürler
