Röntgen Odasındaki Kaba Personelin Tutumu Şikayet Edildi

30 Eylül 2026 tarihinde babaannemin göz polikliniği randevusu için Dursun Odabaşı Tıp Merkezi’ne gittik. Muayeneden sonra röntgen odasına yönlendirildik ve burada röntgen çeken, ismini bilmediğim kısa boylu bir erkek personelin tutumundan dolayı hasta yakını olarak oldukça rahatsız oldum.

Bu personelin kaba, soğuk ve iletişime kapalı tavırları hem beni hem de diğer hasta yakınlarını gerdi. Sorduğumuz sorulara net, anlaşılır ve sabırlı cevaplar alamadık. Gün boyu yoğun çalışılıyor olabileceğinin farkındayım; ancak hasta ve hasta yakınları olarak en azından biraz profesyonellik, empati ve sabırlı bir yaklaşım bekliyoruz.

Aynı odada bulunan diğer makinedeki beyefendi ise güler yüzlü, son derece ilgiliydi ve röntgen çeken personelin yanıtlamadığı soruları nazikçe kendisi cevapladı. Kendisine bu ilgi ve yaklaşımı için özellikle teşekkür etmek isterim.

Bizler hasta ve hasta yakınları olarak çok büyük beklentiler içinde değiliz; sadece süreç boyunca saygılı, açıklayıcı ve ilgili bir tutumla karşılanmak istiyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle röntgen odasında görev yapan kısa boylu ilgili personelin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.