Yanlış Gönderilen Beyin Ürünü Ve İade Talebinde Cevap Yok

Dursun Motor’un kendi internet sitesinden Volta vsm elektrikli bisikletim için beyin siparişi verdim. Ürün cuma günü elime ulaştı ancak istediğim model yerine farklı bir beyin gönderildi ve bu parça bisikletime kesinlikle uymadı. Yanlış ürün gönderildiği için ben de mecburen başka bir yerden doğru beyni satın aldım.

Kargo takip numaram 960867387’dir. Bugün hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yanlış gelen bu ürünü iade etmek istiyorum ama tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade süreciyle ilgili yardımcı olundu.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.