Yanlış Gönderilen Sinyal Takımı, Cevapsız İletişim Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Dursun Motor Yedek Parça isimli siteden 213 TL ödeyerek sinyal takımı satın aldım. Ancak gönderilen takım sinyallerin ikisi de aynı taraf, yani ikisi de sağ sinyal olarak gönderildi.
Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen siteden “size nasıl yardımcı oluruz” şeklinde sürekli WhatsApp mesajları geliyor, fakat ürün satıldıktan sonra hiçbir şekilde gerçekten yardımcı olunmuyor.
Elimde siparişe/iletişime dair belgeler ve yazışmalar mevcut. Hatalı gönderilen sinyal takımının, doğru sol–sağ olacak şekilde yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu firmadan alışveriş yaparken 40 kere düşünmek gerekir





