to read complaints and reviews, or file yours.Durex Nude Prezervatif Aniden Yırtıldı, Sağlık Ve Güvenimiz Sarsıldı
28 Temmuz 2025 tarihinde Kale Center Gratis şubesinden aldığım Durex Nude 8’li prezervatif ürününü kullanırken ilişki esnasında prezervatif aniden yırtıldı. Bu kadar hassas ve önemli bir ürünün bu kadar kolay yırtılması hem sağlık hem de psikolojik açıdan bizi son derece strese soktu ve moralimizi ciddi şekilde bozdu.
Ürünü yeni aldığım, son kullanma tarihi geçmiş ya da uygun olmayan bir koşul olmadığını özellikle belirtmek isterim. Böyle bir üründe kalite ve dayanıklılık beklentimizin karşılanmaması, markaya ve satıcıya olan güvenimizi de sarstı. Ürüne ait fişim hâlâ elimde bulunmaktadır ve istenirse inceleme için paylaşabilirim.
Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını, ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti/seri kontrollerinin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamamamız adına tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Enes Bey, Durex Nude prezervatif ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
