to read complaints and reviews, or file yours.Dürbün Dünyası Mağdur Olmam
Uzunca bir süre önce Bushman Digital Microscope x4 mikroskop faturalı aldım. Ancak hiçbir zaman Windows (güncel) laptop ta çalışmadı. Türkiye distribütörüne birkaç kez mail yolladım bir cevap alamadım. İnternet üzerinden de hiçbir yerde ilgili programı ne ben ne de şirketimizdeki it bilgisayarcı arkadaşlar bulamadı. Muhtemelen orijinali Çince olduğundan bulunamıyor. Çin menşeli bu gibi ürünler sahada işlerimizi kolaylaştıracak gibi görünsede maalesef çalışmadığında muhatap bulunamıyor ya da güncel program / driver siteleri olmadığından devamlı güncellenen Windows gibi işletim sistemlerinde çalışmıyor.
Hiçbir işe yaramayan bu mikroskopla yapılacak bir durum yok.
Merhaba konu ile ilgili firmamıza bir talepte bulunulmadı. Talepte bulunulsa olumlu veya olumsuz dönüş sağlanırdı. Kutudan driver CD'si çıkıyor. Cihaz ile ilgili bir sorun olsa 14 günlük yasal iade süresinde iade edebilirdi. Windows güncel sürümlerde nadirende olsa ayarlar bölümünden kamera erişimine izin vermek gerekebiliyor, fakat siz programı dahi yüklememişsiniz anlaşılan. Satın almış olduğunuz cihazda her Windows sürümünde güncellenme olacak değil. Böyle bir cihaz için alınmışsa 14 günlük yasal iade süresi içerisinde yine iade edilebilirdi.
Maalesef satıcının bilgilendirmesi eksik, içinden çıkan CD Windows ta çalışmıyor kendilerine mail ile fatura no su dahil ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş olmadı. Ben kendilerinin yerinde olsaydım arogan ve stresli bir cevap vereceğime sorunu çözmeye çalışırdım. Satıcının verdiği cevaptan anlaşılacağı üzere farklı bir vizyonu var ve müşteri çözüm odaklı olmadığı belli oluyor. Zaten bu yaklaşımından dolayıda çözmesine gerek yok.
