Duolingo Üyelik Ücreti İadesi Talebi: İletişim Sorunu Ve Onaysız Para Çekimi

Duolingo deneme üyeliği başlattım. Bana, deneme üyeliği bitmeden 2 gün önce mail göndereceklerini söylediler. Bana mail geldi. İptal ettim ve benden 839 TL gibi bir ücret çekmişler. Banka onayı olmadan, doğrulama istemeden, haberim olmadan çekilmiş bu para. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama karşımda hiçbir muhatap yok ve iletişim numarası da yok. Bu durumdan şikayetçiyim. Düzeltilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını istiyorum.