Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Duolingo
  • Bilgilendirme Yapılmadan Ücretlendirildim, İade Talep Ediyorum
ID:33448242

Bilgilendirme Yapılmadan Ücretlendirildim, İade Talep Ediyorum

profile
Ebrar
Duolingo
22 Ağustos 2025 14:59
1.245

Duolingo Plus deneme sürümünü Android telefonumda başlattım. Deneme sürecimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve üyeliğim otomatik olarak ücretlendirildi. 22 Ağustos tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden 969 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Uygulama, deneme süresi bitmeden önce kullanıcıya bilgi verileceğini belirtmesine rağmen, bana hiçbir bildirim yapılmadı ve deneme sürem dolmadan ücret çekildi.

Üyeliğimi iptal etmek ve ücretin iadesini talep etmek için Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefon numarası bulamadım. E-posta göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek isterim.

Duolingo Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 969 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum, aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Süresi Bitmeden İptal Edilen Üyelikten Ücret Alındı

profile
Öykü
Duolingo
28 Ekim 2025 13:04
577

Küçük kız kardeşim @berencokun1 kullanıcı adıyla Android/Google Play üzerinden Duolingo Plus deneme sürümünü satın aldı. Deneme süresi bitmeden üyeliğimizi iptal etmemize rağmen, 27.10.2025 tarihinde faturamıza 970 TL ücret yansıtıldı. Deneme süremiz henüz bitmemişken iptal ettiğimiz bir üyelik için...

deneme-suresi-bitmeden-iptal-edilen-uyelikten-ucret-alindi-1.jpg

Duolingo Deneme Süresi Bitiminde Onayım Olmadan Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Işılay
Duolingo
23 Ağustos 2025 12:42
1.263

13 Ağustos tarihinde Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için App Store üzerinden deneme üyeliği başlattım. Üyelik başlatılırken, süresi dolmadan iki gün önce bildirim gönderileceği belirtilmişti. Ancak herhangi bir bildirim almadım ve üyeliğimin bitiş tarihi yaklaşırken 23 Ağustos’ta hesabımdan ...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Üyelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
Merve
Duolingo
18 Ağustos 2025 12:34
8.374

Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtildi ve sürenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18.08.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan iznim dışında 969 TL çekildi. Üstelik bana sormadan yıl...

2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Duolingo müşteri hizmetleri Duolingo plus Duolingo uygulaması Duolingo yapamıyorum Duolingo öldü Duolingo ücret iadesi Duolingo üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz