Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Ücretlendirildim, İade Talep Ediyorum

profile
22 Ağustos 2025 14:59
1.245

Duolingo Plus deneme sürümünü Android telefonumda başlattım. Deneme sürecimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve üyeliğim otomatik olarak ücretlendirildi. 22 Ağustos tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden 969 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Uygulama, deneme süresi bitmeden önce kullanıcıya bilgi verileceğini belirtmesine rağmen, bana hiçbir bildirim yapılmadı ve deneme sürem dolmadan ücret çekildi.

Üyeliğimi iptal etmek ve ücretin iadesini talep etmek için Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefon numarası bulamadım. E-posta göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek isterim.

Duolingo Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 969 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum, aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Süresi Bitmeden İptal Edilen Üyelikten Ücret Alındı

profile
Öykü
28 Ekim 2025 13:04
577
deneme-suresi-bitmeden-iptal-edilen-uyelikten-ucret-alindi-1.jpg

Duolingo Deneme Süresi Bitiminde Onayım Olmadan Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Işılay
23 Ağustos 2025 12:42
1.263

Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Üyelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
18 Ağustos 2025 12:34
8.374
Benzer Şikayet Yaz