to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Hastanesi'nde Yüksek Ücretler Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Güven Kaybı
03.11.2025 tarihinde akşam saat 22:30-23:00 civarında Kayseri Dünya Hastanesi acil bölümüne büyük oğlumu götürdüm. Acil muayene için 1250 TL, kan tahlili için 800 TL ve idrar tahlili için 120 TL olmak üzere toplamda 2170 TL ücret ödedim. İşlemler sırasında sadece fiş verildi, fatura verilmedi; fişi de sonradan attım fakat banka ekstresinde ödemelerim mevcut.
Aynı hafta içerisinde küçük oğlumu Tekden Hastanesi’ne, bu kez normal polikliniğe götürdüm. Burada uzman doktora muayene için 1250 TL ve kan tahlili için sadece 59 TL ödedim. Hem ilgi hem de hizmet kalitesi çok daha iyiydi.
Dünya Hastanesi’nde ise hem yüksek ücretler hem de ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Kan tahlilinin bir yerde 59 TL, diğer yerde 800 TL olması bana haksızlık gibi geliyor. Ücretlerin bu kadar yüksek olmasının gerekçesini sorduğumda ise tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece “maalesef” denilerek geçiştirildim.
Dünya Hastanesi’nden ücretlerin açıklanmasını, gerekirse ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı hastaneye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Gelişme
03.11.2025 tarihinde akşam saat 22:30-23:00 civarında Kayseri Dünya Hastanesi acil bölümüne büyük oğlumu götürdüm. Acil muayene için 1250 TL, kan tahlili için 800 TL ve idrar tahlili için 120 TL olmak üzere toplamda 2170 TL ücret ödedim. İşlemler sırasında sadece fiş verildi, fatura verilmedi; fişi de sonradan attım fakat banka ekstresinde ödemelerim mevcut.
Aynı hafta içerisinde küçük oğlumu Tekden Hastanesi’ne, bu kez normal polikliniğe götürdüm. Burada uzman doktora muayene için 1250 TL ve kan tahlili için sadece 59 TL ödedim. Hem ilgi hem de hizmet kalitesi çok daha iyiydi.
Dünya Hastanesi’nde ise hem yüksek ücretler hem de ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Kan tahlilinin bir yerde 59 TL, diğer yerde 800 TL olması bana haksızlık gibi geliyor. Ücretlerin bu kadar yüksek olmasının gerekçesini sorduğumda ise tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece “maalesef” denilerek geçiştirildim.
Dünya Hastanesi’nden ücretlerin açıklanmasını, gerekirse ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı hastaneye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Merhaba Adem Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hastanemizi tercih ettiğiniz halde memnun kalmamanızdan dolayı üzgünüz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı inceleyebilmemiz ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alabilmemiz adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz (0352)207 ***- *** numaralı telefondan bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.