Yanlış Teşhis Ve Uygunsuz Tedavi Sonucu Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

2025 Haziran ayında Dünya Göz Hastanesi Antalya Etiler şubesinde, gözümde blefarit olduğu belirtilerek kesin çözüm olarak 4 seans IPL lazer tedavisi önerildi. Seans başına 5.200 TL ücret istendi, ancak ilk seans sonrası indirimle toplam 4.000 TL ödedim ve tedaviye başladım. Üçüncü seanstan sonra gözlerimde belirgin bir kötüleşme oldu. Dördüncü seans için gittiğimde, gözlerimin durumunu görünce lazer işlemi iptal edildi ve hemen bir doçent çağrıldı. Bu süreçte halkla ilişkiler ile görüştüm; kendisi gayet nazik ve ilgiliydi ancak yaşadığım mağduriyet ve ödediğim ücret konusunda bir çözüm sunulmadı.

Bugün Akdeniz Üniversitesi Göz Hastalıkları bölümüne başvurdum ve asıl sorunumun seboreik dermatit olduğu, bana yanlış teşhis konulduğu ortaya çıktı. Hem yanlış teşhisle gereksiz bir tedaviye yönlendirildim, hem de gözlerim daha kötü hale geldi. Sonuç alamadığım gibi mağdur da oldum, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir hastane, hakkımı helal etmiyorum. Müşteri numaram: 0536*****33.