Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Teminatı Kontrolü Yapılmadan Alınan Ücretin İadesi

profile
02 Mart 13:02
1.694

28.02.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Bağcılar Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene oldum. Muayene öncesinde ayakta tedavi teminat hakkımın dolduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sigorta kapsamım kontrol edilmedi ve durum açıkça belirtilmedi.

Muayene işlemi tamamlandıktan sonra, bu bilgilendirme yapılmaksızın gerçekleştirilen işlem için benden 2.285,14 TL ücret talep edilerek tahsil edildi. Oysa hasta bilgilendirme yükümlülüğü gereği, sigorta teminat durumumun işlem öncesinde kontrol edilmesi ve sonuç hakkında açık, anlaşılır şekilde bilgilendirilmem beklenirdi.

Sigorta teminatım hakkında önceden bilgilendirilmeden yapılan işlem sonucunda ücret alınmasını tüketici mevzuatı açısından uygun bulmuyorum. Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen 2.285,14 TL’nin iadesini talep ediyor, yaşadığım bu sürecin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Hastane takip numaram: 2BITTTZMY3XHE99HDXWV6.

05 Mart 13:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ayşenur Karataş ile iletişime geçilmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi; iletişim bölümünden veya  çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Gizli Tetkik Ücreti Ve Sigorta Aşımı Şikayeti

profile
23 Ocak 19:00
3.376

Dünya Göz Hastanesi'nde Tekrarlanan Hatalı Göz Kapağı Ameliyatları Ve 50.000 TL İadesi Talebi

profile
30 Ocak 04:23
8.865
Dünya Göz Hastanesi'nde Tekrarlanan Hatalı Göz Kapağı Ameliyatları Ve 50.000 TL İadesi Talebi
Dünya Göz Hastanesi'nde Tekrarlanan Hatalı Göz Kapağı Ameliyatları Ve 50.000 TL İadesi Talebi
Dünya Göz Hastanesi'nde Tekrarlanan Hatalı Göz Kapağı Ameliyatları Ve 50.000 TL İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri