to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Göz Hastanesi SGK Sistemine İşlenmeyen Reçete Nedeniyle İlaç Temininde Mağduriyet
30 Kasım 2025 günü saat 15:00’te Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesinde yaptığımız muayene sonrasında doktorun yazdığı ilaç raporu ve reçete, aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ SGK kayıtlarında görünmüyor. Bu nedenle reçeteli ilaçlarımızı eczaneden temin edemiyor, tedaviye başlayamıyoruz.
Bugün hem hastanenin çağrı merkeziyle hem de Ataşehir şubesiyle iki kez görüştüm. Görüşmelerde, sistem değişikliği sebebiyle böyle bir sorun yaşandığı ve beklememiz gerektiği söylendi; ancak ne net bir süre verildi ne de mağduriyetimizin aciliyetini dikkate alan somut bir çözüm sunuldu.
İlaçlarımızı bir an önce alabilmek için muayene sonrası düzenlenen yazılı ilaç raporu ve e-reçetenin acilen SGK sistemine işlenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Hasta adı: B** Ge**, hasta yakını: İbrahim B**
Sayın, İbrahim B. ile iletişime geçilmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Bu cevap değil; ben o numarayı şikayetimi, talebimi buraya yazmadan birkaç kez aramıştım.
