Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi'nde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

02 Temmuz 16:57
4.829

Kocaeli İzmit Dünya Göz Hastanesi nde 2 Haziran 2025 günü sabah saat 10.30'da randevum vardı. Randevuma
vaktinden önce gittim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra doktor 11.30 gibi muayeneye aldı. 5 dakikalık bir muayene sonunda gözümü daha iyi inceleyebilmek için Damla damlatılması istendi. Doktorun yanından çıktıktan sonra hemşireler gözüme damla damlattılar. Normalde yaklaşık 20 dakika içerisinde Damla etkisini gösterir ve muayeneye alınırsınız. Ancak ben 14.30'a kadar yani Yaklaşık 3 saat kadar kapıda bekletildim. Ardından tekrar doktorun yanına girdim yaklaşık 5 dakika süren bir muayeneden sonra doktor göz filmi istedi. Bu göz filmi için 9400 TL ücret talep edildi. Bu ücret yüksek geldiği için işlemin yapılmasını istemedim. Ardından iş yerine vermek üzere hastanede olduğumu gösteren işbaşı kağıdı istedim. Yaklaşık 1,5 ile 2 saat kadar da Bu belgeyi alabilmek için bekledikten sonra nihayetinde saat 16:00 civarında hastaneden ayrıla bildim. Ben yaklaşık 6 ayda bir bu hastanede rutin muayeneye gelip gidiyorum. Evet daha önce de bir miktar yavaşlık söz konusuydu ancak hiç bu kadar fazla bekletilmemiştim. Toplamda 10 dakikalık doktor muayenesi ve tam anlamıyla konulamayan bir teşhis için hastanede 6 saat geçirmek zorunda kaldım. Bence bu bir insana yapılabilecek en büyük saygısızlıklardan birisi.

05 Temmuz 17:34 (Şikayetten 3 gün sonra)
Mehmet
15 Temmuz 14:44

Marka hiçbir şekilde iletişime geçmeye çalışmadı. Şikayetimle alakalı en ufak bir özür bile iletilmedi. Müşteriye ve insana verilen değeri görmüş oldum. Bir daha hastanenizi kullanmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi Kısa Süren Muayene Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

Hüseyin
06 Eylül 13:41
2.424
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dünya Göz Hastanesi Randevu Düzensizliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Cemal
12 Ağustos 20:03
11.885
"Müdüre hanım ve yardımcısı yaşadığımız olumsuz deneyimi tersine çevirmek için, defalarca arayıp yardımcı olmak istediklerini ilettiler. Ve ihtiyacımız olduğunda ellerinden gelen tüm yardımı yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ediyorum :)"

Erken Muayene Sözü Verilip Bekletilmek Kabul Edilemez

İsmail
05 Ekim 2024 12:25
3.380
Erken Muayene Sözü Verilip Bekletilmek Kabul Edilemez

Cem
25 Ocak 11:01
1.936
Benzer Şikayet Yaz
Dünya Göz Hastanesi Kategorileri