Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi Çalışanının Tavrı Hoş Değil

profile
05 Kasım 2023 13:39
21.883

Yunanistan'a seyahat etmek için çarşamba günü yola çıktım. Keşan'da otelde kaldım. Gece gözlerimi ovuşturmamdan dolayı sabah gözlerimin kapandığını fark ettim ve cuma günü k** devlet Hastanesi göz servisine gittim. Verilen tedavi işe yaramayınca sağ gözümün tamamen görme işlevini kaybetmiş bir halde İstanbul'a yola çıktım. Yolda çok değerli akademisyen dostum olan doktorların tavsiyesi iyi bir hastaneye gitmek istedim. Bunun üzerine 4 Kasım 22.30 civarında Etiler Dünya Göz Hastanesi hastanesine gittim.

SSK emeklisi ve yaklaşık 15 yıllık Koç Allianz özel sağlık sigortam bulunuyor (Amerikan Hastanesi dahil). Sağlık sigortam da kullanılmış değil. Bir gözümün tamamen görmediği diğer gözümün yarı gördüğü halde. İki gözüm kapalı bir gözüm sadece puslu silüet görüyor. Bankoya geldiğimde gayet saygısız ve soğuk bir bayan (ismini alamadım - o saatlerde kayıtlarınızda mevcuttur) karşıladı acile yatacak bir hasta olduğumu belirttim. Çünkü göremiyordum ve yakınlarımın yardımıyla yürüyebiliyordum.

Sonrasına nöbetçi doktor deniz bey yaptığı kontrolde 35 yıllık meslek hayatımda böyle enfeksiyon görmediğini sağ gözümün hiç görmediğini sol gözümüzde silüet halinde gördüğünü ifade etti. Daha önce böyle bir rahatsızlık geçirmiş de değilim. Bahsettiğim sağlık sigortam ve mevcut bulunduğum halden dolayı yatmak istedim, yatış için işlerimde bulunurken bankodaki kız benden para istedi.

Bunun ne parası olduğunu sordum. Ben kapsamlı özel sağlık sigortalı olduğumu beyan ettiğim halde yönetimle görüşüp döneceğini söyledi. Bana içi boş açıklamalarla profesyonellikten uzak cevaplar verdi. Bu elemandan ve hastaneden şikayetçiyim. Dünya Göz Hastanesi kalitesine yakışan bir tavır bir eleman değil. Yabancı hasta olmadığımız için mi acaba böyle bir muamele görüyoruz.

09 Kasım 2023 10:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ali A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili yetkililerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Ali
Ali
09 Kasım 2023 15:30

Cevabınızdaki platformlardan da şikayetimi ilettim. Cevabınızı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Haziran 2023 01:07
117.622

profile
11 Kasım 2023 13:10
13.742
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Ek Ücret Şoku Ve Anlaşmazlık

profile
16 Ekim 2024 12:34
15.845
Hastanede Ek Ücret Şoku Ve Anlaşmazlık

Dünya Göz Hastanesi Ücret Ödemeye Mecbur Bırakıldık! Emekli Maaşımı Geri Ver Etiler Göz

profile
20 Haziran 2023 01:02
49.977
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri