Doktorun Gecikmesi Ve Küçük Hastaya Yönelik Saygısız Ve Azarlayıcı Tutumu

31.10.2026 tarihinde ailemden üç kişi için Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesinde, Dr. A****** E******’ya 09:30 saatine randevu almıştık. Doktor randevusuna tam 40 dakika gecikerek 10:10’da polikliniğe giriş yaptı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapmadan ya da özür dilemeden muayeneye başladı.

Muayene sırasında 17 yaşındaki oğlum, gözlüğünü kaybettiğini ve normalde de takmaya üşendiğini söyleyince, Dr. A****** E****** tıbbi sınırların dışına çıkarak oğluma “Kaç yaşındasın sen, 7 yaşındaki çocuk gibi davranıyorsun, gözlük takmam diyorsun, benim de çocuğum var ama bu nasıl bir durum?” şeklinde son derece kaba ve azarlayıcı bir üslup kullandı. Ardından da oğlumun dış görünüşüne müdahale ederek, saçlarıyla ilgili “Böyle saçların önünde gözünü kapıyor, böyle olur mu?” diyerek kişisel alanına ve haklarına saygısız bir şekilde karıştı ve ailece kendimizi küçük düşmüş hissettik.

Bir hekimden beklediğimiz, hastasını tıbbi açıdan değerlendirmesi ve profesyonel sınırlar içinde kalmasıdır. Hastanın saç stiline karışmak, muayene sırasında ebeveynlik dersi verir gibi konuşmak ve azarlayıcı bir üslup kullanmak hem saygısız hem de mesleki etikle bağdaşmayan bir tutumdur. Bu kabul edilemez davranış nedeniyle muayeneyi yarıda keserek hastaneden ayrıldım. Sonrasında hastanenin Halkla İlişkiler Müdürü bizimle görüşerek durumu kabul etti ve bizden özür diledi; ancak bu, ilgili hekimin sergilediği saygısız davranışı ortadan kaldırmamaktadır.

Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesinden beklentim, Dr. A****** E****** hakkında gerekli incelemenin yapılması, yaşanan bu olayın resmi olarak kayıt altına alınması ve tarafıma kurumsal düzeyde yazılı ve açık bir özür iletilmesidir. Benzer bir saygısızlığın başka hastaların ve özellikle de gençlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.