Çocuğumun Göz Muayenesinde Saygısız Davranış Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.02.2025 tarihinde 8 yaşındaki oğlumu Özel Sakarya Dünya Göz Hastanesi’ne, daha önce de muayene olduğumuz doktor F******** Y*****’a tekrar götürdüm. Bir hafta önceki ilk muayenede göz tembelliği olduğunu söylemişler, daha detaylı bakmak için göz damlası damıtmışlardı. Bu damlaların yan etkileriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için oğlum o gün kendi gösterisini de kaçırdı.

23 Şubat’taki kontrolde ise doktor yeniden gözlerine baktı, uygun numarayı belirlemek için işlem yaparken asistanının telefonu sürekli çalıyordu. Duyduğum kadarıyla başka bir hastası sıkıntılıymış, ancak buna rağmen bizi muayene bitiminde hiçbir açıklama yapmadan, ne olup bittiğini izah etmeden ve izin dahi istemeden odada bırakıp çıktı. Oğlumu ciddi baş ağrıları yaşadığı için düzgün bir tedavi alması amacıyla getirdiğim bu kurumda ciddiyetsizlik ve saygısızlıkla karşılaştım.

Oğlumda tam olarak ne olduğunu, hangi tanının konduğunu, nasıl bir tedavi uygulandığını ve bundan sonra ne yapmamız gerektiğini hâlâ bilmiyorum. Asistan da bizi adeta kovar gibi odadan çıkardı, reçeteyi elimize tutuşturup gönderdi. Hiçbir şey anlamadan, neye uğradığımızı şaşırmış bir şekilde hastaneden ayrıldık. Daha sonra epikriz istedim ancak yaşadığım bu süreç, profesyonellikten tamamen uzaktı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem çocuğumun mağdur edilmesi, hem de bize karşı sergilenen ilgisiz ve kaba tutum nedeniyle ödediğim 60 TL katılım payının iadesini ve kurum ile doktordan yaşattıkları bu olumsuz deneyim için açık bir özür talep ediyorum. Ayrıca çocuğumun durumu hakkında net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.