to read complaints and reviews, or file yours.Dunno Coffee Co. Bayraklı Şubesinde Haksız Muamele...
23.02.2024 tarihinde ziyaret ettiğim Dunno Coffee Co. Bayraklı şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. Mekan çalışanları tarafından kovulma durumuyla karşılaştım ve bu durum beni büyük ölçüde rahatsız etti. Evime yakın olması nedeniyle tercih ettiğim bu kahve dükkanında, kahveyi bedava içiyormuşum gibi algılanıp arkadaşımın yanında azarlanmam, beklediğim hizmet standardına uymadı. Kurumsal bir mekan olarak, müşteriye bu şekilde davranmanın normal olup olmadığını sormak istiyorum. Deneyimimi olumsuz etkileyen bu durumun bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca, hakkım olan ve zorla verilen kahve, arkadaşımın yanında yaşadığım olumsuz durum, sizin verdiğiniz hizmet kalitesine uygun değildi. Size attığım mail şikayetime 'sorun bizlik değil' diye dönüş yaptınız ancak ben sorunun tam sizlik olduğunu biliyor ve tekrar söylüyorum. Yaşanan durum kişisel değil, Frink uygulamasını kullandığım içindi. Para harcamamız konusunda uyarıldık. Daha ne yapılabilir? Yazıklar olsun.
