to read complaints and reviews, or file yours. 
Dunlop marka güneş gözlüğünü yaklaşık 1 yıl önce Edirne Uzunköprü’deki bir gözlükçüden, markasına ve kalitesine güvenerek 3000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ancak gözlükteki yapım hatası ve sonrasında yaşadığım süreçte mağduriyetimin giderilmemesi beni gerçekten şaşırttı. Satış esnasındaki ilgi ve alaka, sorun yaşadıktan sonra tamamen bir umursamazlığa dönüştü.
Gözlüğü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra saplarının kısa olmasına bağlı olarak camlarda çizik oluşmaya başladı ve gözlükçü de bu durumu kabul etti. Bir defa cam değişimi yapıldı, ancak sorun gözlüğün yapısından kaynaklandığı için aynı problem tekrar etti ve camlar yine çizildi.
Yaklaşık 1 hafta önce tekrar gittiğimde bu kez “bu şekilde çizik çizik kullan” tarzında bir yaklaşımla karşılaştım. Her seferinde aynı sorunu yaşayacağımı açıkça ifade ettiğim için mümkünse ürün değişimi talep ettiğimi belirttim, ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünü bu bedelle alırken böyle bir kalite sorunu ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemiyordum.
Herhangi bir fatura da verilmediği için süreçte daha da zor durumda bırakıldım. Buradan yetkili bir kişinin sesimi duymasını, ürünün üretim hatasının kabul edilerek değişim talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Dunlop marka siyah camlı güneş gözlüğümü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü Dünya Gözlük Mersin mağazasından satın aldım. Gözlüğün siyah camında, kullanımın ilk ayından itibaren kendiliğinden aşınma meydana geldi. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde, camda oluşan bu aşınma hem görüntüyü olu...
Yaklaşık bir yıl önce bu markadan hem kendim hem de eşim için iki adet güneş gözlüğü satın aldık. Ancak bir yılın dolmasının ardından önce eşimin gözlüğü, ardından bir hafta sonra da benim gözlüğüm sap kısmından kırıldı. Ürünleri mağazaya götürdük ve inceleme için gönderildiler. Mağaza tarafından ku...
Temmuz ayında Gölcük Atasun Optik'ten Emporio Armani marka güneş gözlüğü satin aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra gözlük camında çizikleri fark ettim ve mağazaya geri dönerek gözlükte çizikler olduğunu söyledim. Mağaza sorumlusu aynı gözlükten ellerinde olmadığını fakat çok satan bir model olduğ...
Emporio Armani marka güneş gözlüğümü Adana’da Optika Optik mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra camlarında bozulma meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya durumu ilettim, mağaza tanıdık olduğu için ürünü onlar servislerine gönderdi. Ancak se...
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Dunlop marka gözlüğüm sebepsiz yere plastik aksam çatladı. Bende iki ay önce aldığım gözlükçüye görürdüm. Onlarda tedarikçi firmaya fotoğrafları atmış ve olumsuz cevap verip beni geri gönderdiler. Şimdiki fiyatı 4000 TL olan gözlüğümü bende kendi imkanlarımla yapıştırdım. ...
Yorumlar