Dündar Modal Çorapların Kalitesizliği Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

Dündar markasının kendi resmi internet sitesinden satın aldığım modal çorapları yalnızca 1–2 gün giymeme rağmen aşırı derecede aşınma ve yıpranma oldu. Ürünün fiyatına ve markaya göre çok kalitesiz bir performansla karşılaştım ve kesinlikle parasını hak etmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve hatalarını ya da eksiklerini kabul etmeye yönelik bir yaklaşım göstermediler. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünlerin incelenerek ayıplı ürünlerin iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.