Duman Değil Buhar Peşin Ödeme Yaptığım Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
Duman Değil Buhar internet sitesinden 16 Ocak tarihinde Iqos ve Terea ürünleri satın aldım ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2147522988’dir.
Site üzerinden şikayet talebi oluşturdum ve tarafıma 21 Ocak tarihinde mail ile “bugün kargoya verilecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak verilen bu söze rağmen ürünlerim yine kargoya verilmedi ve herhangi bir güncel bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.
.



