Duman Değil Buhar Geçersiz Takip Numarası Nedeniyle Sipariş Takibi Yapılamıyor

Duman Değil Buhar isimli internet sitesinden verdiğim sipariş için tarafıma e-posta ile bir kargo takip numarası gönderildi. Ancak bu kargo takip numarasını ilgili kargo firmasının sitesine girdiğimde sistem “geçersiz” uyarısı veriyor ve kargomu görüntüleyemiyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde bu duruma sadece sistem hatası olduğunu söyleyerek açıklama getiriyorlar, fakat yaşadığım soruna dair net bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar. Kargomun gerçekten gönderilip gönderilmediğini öğrenemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Duman Değil Buhar’ın geçersiz görünen kargo takip numarası sorunumu çözmesini, siparişimin durumunu açıkça paylaşmasını ve geçerli bir takip numarası sağlamasını talep ediyorum.