Duman Değil Buhar Nikotin Bilgisi İçin Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Duman Değil Buhar sitesinden ürünler hakkında bilgi almak için canlı destek bölümünü kullanıyorum ancak sorularıma yanıt alamıyorum. 31.08.2026 tarihinde saat 11.08’de canlı destekten yazdığımda, yalnızca mesai saatleri dışında olunduğunu belirten otomatik bir yanıt geldi ve sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı.

Özellikle sitede nikotin oranı 5 mg olan ürünler net şekilde belirtilmediği için, hangi ürünlerin 5 mg nikotine sahip olduğunu canlı destekten öğrenmek istiyorum. Ancak bu bilgiye ulaşamadığım gibi, yazdığım mesaja da geri dönüş yapılmıyor.

Ürünler hakkında doğru bilgi alabilmek ve alışverişimi buna göre yapabilmek için canlı destekten mesajlarıma cevap verilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.