Duman Değil Buhar Kargo Takibi Yok, Sipariş Durumu Belirsiz

Dumandeğilbuhar sitesinden dün Vazol Rave 56k elektronik sigara siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargonun hazırlanıp hazırlanmadığı ve hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Site üzerinde kargo takibi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor, sipariş detaylarımda da kargo takip numarası yer almıyor. Herhangi bir WhatsApp hattı ya da alternatif iletişim kanalı da sunulmadığı için kargom hazır mı, ne zaman kargoya verilecek veya hangi firmayla gönderildi gibi bilgilere ulaşamıyorum. Elimde sadece #2147527737 numaralı sipariş kaydı bulunuyor.
Firma tarafından, siparişime ait kargo takip numarasının ve kargo durumunun açıkça paylaşılmasını, gerektiğinde kolayca ulaşabileceğim bir takip imkanı sağlanmasını talep ediyorum.




