Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Görseller Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği

profile
18 Mart 01:23
247

Duende adlı satıcıdan internet sayfası üzerinden “taşlı pantolon” olarak geçen, özel üretim ibaresi bulunan bir pantolon satın aldım. Ürünün sayfasında manken boyu 170 cm olarak yazıyordu ve fotoğraflarda pantolonun boyu, mankende yerde sürünecek kadar uzundu. Ben de 162 cm boyuma rağmen bu bilgilere güvenerek ürünü kredi kartıyla 770 TL ödeyerek aldım.

Ürün elime ulaştığında pantolon, fotoğraflardaki gibi kesinlikle uzun değildi ve benim boyumda bilek hizamda kaldı. Daha sonra fotoğraflara tekrar baktığımda görsellerde “shop” yapıldığını fark ettim ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ardından WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi, yanıltıldığım için kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, sorunumla ilgilenmek yerine azar işittim ve son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.

Yaşadığım bu süreçte ne üründen ne de müşteri hizmetlerinden memnun kaldım ve mağduriyetim olduğu gibi üzerimde bırakıldı; hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yanıltıcı ürün görselleri ve saygısız iletişim nedeniyle markadan kurumsal bir açıklama ve tarafıma açık bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suheyla sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi

profile
11 Mart 18:36
532
Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
instagram-saticida-olcu-uyusmazligi-ve-asiri-kesinti-nedeniyle-iade-gecikmesi-1.jpg

Sumeyyeozyurekcom Mont Siparişimde Yanlış Ölçü Bildirimiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 12:52
554
sumeyyeozyurekcom-mont-siparisimde-yanlis-olcu-bildirimiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Sumeyyeozyurekcom Yanıltıcı Mont Boyu Bilgisi ve Kaba Satıcı Davranışı

profile
05 Ocak 13:33
296
Sumeyyeozyurekcom Yanıltıcı Mont Boyu Bilgisi ve Kaba Satıcı Davranışı
sumeyyeozyurekcom-yaniltici-mont-boyu-bilgisi-ve-kaba-satici-davranisi-3.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Tutarının Yatırılmaması

profile
04 Mart 15:12
543
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Etiketi Koparılmış Ve Beden Uymayan Pantolon İadesi Talebi

profile
27 Şubat 17:49
2.817
Etiketi Koparılmış Ve Beden Uymayan Pantolon İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz