Sipariş Hazırlanıyor Diyor Ama Ürünler Hâlâ Gelmedi

09 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 206377781138 numaralı siparişle, aynı mağazadan 2 adet Ducray Anaphase Plus Saç Dökülmesi Karşıtı Şampuan 400 ml satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.
Mağazaya “mağazaya sor” bölümünden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Firmaya başka bir yolla da ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım bu ürünlerin vakit kaybetmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Ürün teslim edildi



