Ducati Multistrada Yakıt Göstergesi Arızası Ve Mekanik Sorunlar Nedeniyle Güvenlik Riskleri

Ducati Multistrada v2 s (2026) model motosikletimi 22 Nisan 2025 tarihinde Bursa bayisinden 0 km olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana hem yakıt göstergesindeki kronik arızalar hem de sonrasında yaşadığım ciddi mekanik sorunlar nedeniyle motosikleti güven içinde kullanamıyorum.

Yakıt göstergesi, depo yaklaşık yarım depoya yakın (%40-45) doluyken aniden “Düşük yakıt” uyarısı verip 30–50 km menzil gösteriyor, bazen de “0 km” yazarak beni yolda bırakma ve kaza riskiyle karşı karşıya bırakıyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve motosikleti her kullanımda tedirgin olarak sürmek zorunda kaldım.

Bu sorunla ilgili olarak Antalya’daki yetkili servislere toplam 4 kez gittim. Şamandıra değişimi yapıldı, yakıt göstergesindeki anlık düşüş kameralarla kaydedildi ancak arıza giderilemedi. Buna rağmen servis tutanaklarına bilerek “Sorun yoktur” şeklinde not düşüldü ve yaşadığım problem resmi kayıtlarda yokmuş gibi gösterilmeye çalışıldı. Bu arızayla ilgili yasal süreç devam etmektedir.

20.09.2026 tarihinde seyir halindeyken bu kez motorun içinden adeta kırılma sesleri geldi ve yolda kaldım. Bu sırada kaza yapabilirdim. Yavaş gidiyordum ve şans eseri bana bir şey olmadı. O an Korlas’ın web sitesinde Ducati Yol Yardım numarası dahi bulunmadığı için destek alma konusunda da büyük mağduriyet yaşadım. (Numarayı daha sonra eklediler.) Bunun için de yasal süreç başlatılacak.

Süreç mahkemeye taşındıktan sonra, mahkeme kararıyla görevlendirilen bilirkişi (makine mühendisi) ve avukatım 4 Kasım tarihinde motosikletin incelenmesi ve motorun açılması için servise gittiğinde, yetkililer genel merkezin talimatını gerekçe göstererek motorun açılmasına izin vermedi. Bu şekilde açıkça mahkeme kararlarını ve bilirkişi incelemesini engellediler. Daha önce de bilirkişi keşfi yapılmadan önce izinsiz şekilde yağ numunesi almaya çalıştıkları için bu konuda da ciddi soru işaretleri oluştu.

Tüm bu süreç boyunca, yasal haklarım olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmedi ve gerek Korlas gerekse yetkili servisler beni tamamen yalnız bıraktı. 22.09.2026 tarihli, 6AB259A2 numaralı servis kaydım bu yaşananların bir kısmını da belgelendirmektedir.

Sıfır aldığım bir motosiklette hem kronik yakıt göstergesi arızası hem de can güvenliğimi tehdit eden mekanik sorunlar yaşamama rağmen, Korlas ve yetkili servislerin bu kadar vurdumduymaz, hukuku ve mahkeme kararlarını tanımayan, müşteri güvenliğini hiçe sayan tavrını kabul etmiyorum. Arızaların kalıcı ve şeffaf şekilde tespit edilmesini, gerekli tüm onarımların eksiksiz yapılmasını, hukuki sürecin ve bilirkişi incelemesinin engellenmeden yürütülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ikame araç da dahil olmak üzere tarafıma gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yürüyen dava ve savcılık başvurularını sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.