to read complaints and reviews, or file yours.Yanma Yapan Nemlendirici Ve İade Sorunu
Watsons'dan Duaderm yoğun nemlendirici aldım, çalışan kızların önerisiyle. Fakat krem yüzümü yakıyor, sürdükten sonra yarım saat falan yanma devam ediyor. Bir o kadar da ücret ödedim ve geri iade almadılar. Krem öylece dolapta duruyor. Parama ve cildime yazık oldu. İlgilenen biri olursa memnun olurum.
Sevgili Şeyma K., Ben müşteri ilişkileri departmanından İrem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Duaderm.
Çok memnun oldum dönüleceğini hiç düşünmemiştim fakat direk ertesi gün arandım ve ürün değişikliği giderildi teşekkürler ilginiz için🙏
