to read complaints and reviews, or file yours.Duaderm Serumun Ağır Kokusu Rahatsız Ediyor
Duaderm onarıcı ozonize yoğun bakım serumu aldım. İlk denemem olmasına rağmen kokusu çok ağır, nefes darlığı yapacak derecede rahatsız etti. Yanağımın bir kısmına sürdüm, diğer kısmına süremedim ve hemen yıkadım. Ürün elimde kaldı, şu an sanki o koku hâlâ burnumda gibi. Ürünü güneş kremi ya da farklı bir ürünle değiştirebilir misiniz?
Dün almış olduğum Duaderm ozonize yoğun bakım serumunun kokusu beni hassasiyetinden dolayı rahatsız etmişti şikayetimi dile getirdim 24 saat bile geçmeden arayıp sorunu memnuniyetle hallettiler ve çok ilgili davrandılar üretici Duaderm ve satıcı Watsons olan her iki firma da hemen geri dönüş sağladılar benim açımdan güvenilirliklerini kanıtlamış oldular çok teşekkür ederim.
Sevgili Gamze A., Duaderm Serumun Ağır Kokusu Rahatsız Ediyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Duaderm olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Duaderm müşteri departmanından İrem.
