Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duaderm Barrier Peptid Yüzümü Tahriş Etti

Duaderm Barrier Peptid Yüzümü Tahriş Etti
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
Çok yakından ilgilendiler ve süreçleri hızlı ilerliyor teşekkür ederim ilgiler için

Watsons'ta oradaki hanımefendinin cildime bakıp barrier peptid kullanmam gerektiğini söyledi. Yanında collagen de verdi. Eczane ürünü olduğunu söyledi. Cildim hassas ona rağmen bunu önerdi. Fakat yüzümde kullandığımdan beri inanılmaz bir kaşıntı var ve kızarıklık başladı. Hatta resmen yara döküyorum. Gerçekten az bir ücret de ödenmiyor ve ücreti geçtim cilt sağlığım resmen tehlikeye atılıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

13 Mayıs 2024 12:26 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Nisa D., Ben müşteri ilişkileri departmanından İrem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Duaderm.

Nisa
25 Mayıs 2024 12:37

Çok yakından ilgilendiler ve süreçleri hızlı ilerliyor teşekkür ederim ilgiler için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bioderma Hassas Ciltler İçin Uygun Olmayan Ürün

11 Şubat 2025 16:351.410

Kullanmış olduğum ürün yüzüme alerji ve kaşıntı yaptı. Yüzümden kızarıklık gitmiyor, üründe hassas ciltlere özel yazıyor...

Loreal Paris Krem İle Oluşan Vahim Sağlık Sorunu

24 Ağustos 2023 09:1012.559

Ürünü kullanmaya başladım ve bir gün sonra Yüz, göz ve boyunda alerji, gözlerde şişlik, kaşıntı, yanma ve kabarcıklar ol...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Duaderm Arı Sütü Peptit, Duaderm Cilt Bakım Serumu

"İrem hanım konuyla ilgili hızlı dönüş yaptı ve cildime uygun olan ürünler için değişimi gerçekleştirdi. Markanın müşteri ilişkisine değer vermesi çok kıymetli. İrem hanıma ve Duaderm' e Teşekkür ederim."

1

Alerjik Reaksiyon Yapan Ürünler

27 Ekim 2024 18:562.812

Watsons'tan bu ürünleri aldım ve benim bazı kozmetik ürünlerine alerjim olduğunu söylemiştim. Hanımefendi bana kesinlikl...

Alerjik Reaksiyon Yapan Ürünler
Alerjik Reaksiyon Yapan Ürünler