Çözüldü: Duaderm Bariyer Krem Kaşıntı Ve Kızarıklık Yapıyor

Fatih · 2024-03-27T02:57:02+03:00

Duaderm bariyer kremi, eczanede cilt bakımı yaptırmaya gelen bir bayanın tavsiyesi üzerine bebeğim için satın aldım. Bebeğimin egzamalı olduğunu belirttim ve bana kremi çok iyi geleceğini, egzamaya bağlı kızarıklığı anında gidereceğini söyledi. Bayan, kremi oldukça övdü. Ancak bebeğimin cildine hiç iyi gelmedi, kızarıklığı ve kaşıntısını artırdı. Sürdüğüm gece bebek kaşınmaktan uyuyamadı. Lütfen insanları yanıltmayın; hem 400 TL boşa harcadım hem de gece 02:30'da bebeğimle birlikte uykusuz kaldık. Çocuk kaşınmaktan uyuyamıyor, kremi iki kez denedim ve her iki denemenin gecesi de kaşıntı ve kızarıklıkla geçti.

Fatih

Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler İrem hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum gayet çözüm odaklı konuştular ilgili bir firma

Duaderm

Sevgili Fatih E., Duaderm Bariyer Krem Kaşıntı Ve Kızarıklık Yapıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Duaderm olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Duaderm müşteri ilişkileri departmanından İrem.