Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...

14.02.2026 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesinden 3158709230312353 numaralı siparişle 1.399 TL tutarında kredi kartı ile gömlek siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” durumunda kaldı, ne ürün kargolandı ne de siparişim iptal edildi.
Ürüne olan ihtiyacım bu süreçte kalmadığı için, firma günler sonra kargoya verse de gönderiyi özellikle teslim almadım. Buna rağmen müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ödediğim 1.399 TL’nin haksız yere tutulduğunu düşünüyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek ücretimin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...
DS Damat’ın online mağazasından 12 gün önce t-shirt siparişi verdim. 3165308886211577 numaralı siparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 1.298 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim kargolansın diye daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

13.02.2026 tarihinde DS Damat uygulaması üzerinden takım elbise siparişi verdim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3157405305811318’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sipariş gelirse teslim almamam gerektiği, ancak bu şekilde ücret iades...

19 Şubat günü saat 12:20 civarında DS Damat internet sitesi üzerinden 3162716037612373 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden daha 10 dakika bile geçmemişken, siparişim kargoya da verilmemişken yalnızca iptal ettirip bir ürün daha eklemek istedim. Web sitesindeki “iptal et” butonu çalışmadığı i...
22.08.2025 tarihinde DS Damat internet sitesinden bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3006661424412356). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi ...
Yorumlar