to read complaints and reviews, or file yours.Tüylenme Sorunu Üretim Hatası, Değişim Talebi
23.12.2025 tarihinde Antalya ili Markantalya AVM’deki D’S Damat mağazasından iki adet triko satın aldım. Bu trikoların birinde daha ilk hafta içerisinde yoğun şekilde tüylenme meydana geldi.
06.01.2026 tarihinde bu ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üründe oluşan deformasyonun kullanım kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Aynı ürünü ikinci kez tekrar incelemeye göndermeme rağmen yine aynı şekilde “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı alışverişte aldığım diğer trikoda hiçbir problem yaşamazken yalnızca bu üründe tüylenme olması, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini gösteriyor.
Sorunlu olan trikonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve bu ürün için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ç'nin şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
İlgili firma iletişime geçti. Konu ile ilgili yapabilecek bir şeylerinin olmadığını inceleme sonuncunun geçerli olduğunu söylediler. Firma ile ilgili düşüncem çok olumsuz yöndedir. Bir sonraki alışverişimi ve çevremdeki insanlara önermeyeceğimi iletirim. Burada yorumları okuyarak herkesin ona göre alışveriş yapmasını dilerim. Şikayetvar a teşekkürler ederim.
Firma ile ilgili yapılan yorumlar aslında her şeyi ortaya koyuyor
