to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Takım Elbiseler İçin Hızlı İade Ve Çözüm İsteği
11.02.2026 tarihinde DS Damat’tan online olarak 2 adet takım elbise satın aldım ve teslimat noktası olarak Tekirdağ ilindeki Avantaj DS Damat mağazasını seçtim. Aradan 10 gün geçtikten sonra ürünleri teslim almak için Avantaj DS Damat mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine kargo firması ile görüştüm ve ürünleri Avantaj DS Damat mağazasına teslim ettiklerini belirttiler. Sonrasında DS Damat müşteri hizmetlerini arayarak ürünleri teslim alamadığımı ilettim, konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen her aradığımda sadece incelemenin devam ettiğini söylemekle yetiniyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 3128185117812354’tür.
Ben ürünlerimin acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın hiç vakit kaybedilmeden iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne ürünleri alabiliyorum ne de net bir yanıt alabiliyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Mustafa G. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Bu arada sipariş tarihim yanlış yazılmış şikayette, 10.01.2026 sipariş tarihim, yani 45 gündür bekliyorum
Herhangi bir insanoğlu utanır be, 50 gün olmuş bu müşterinin mağduriyeti bir şeyler yapalım der, telefonla bile aramadılar. Zaten benzer bir sürü şikayet varmış, uzak durulması gereken bir firma
