Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Takım Elbiseler İçin Hızlı İade Ve Çözüm İsteği

profile
26 Şubat 13:22
218

11.02.2026 tarihinde DS Damat’tan online olarak 2 adet takım elbise satın aldım ve teslimat noktası olarak Tekirdağ ilindeki Avantaj DS Damat mağazasını seçtim. Aradan 10 gün geçtikten sonra ürünleri teslim almak için Avantaj DS Damat mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim.

Bunun üzerine kargo firması ile görüştüm ve ürünleri Avantaj DS Damat mağazasına teslim ettiklerini belirttiler. Sonrasında DS Damat müşteri hizmetlerini arayarak ürünleri teslim alamadığımı ilettim, konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen her aradığımda sadece incelemenin devam ettiğini söylemekle yetiniyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 3128185117812354’tür.

Ben ürünlerimin acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın hiç vakit kaybedilmeden iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne ürünleri alabiliyorum ne de net bir yanıt alabiliyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

27 Şubat 10:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Mustafa G. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

Mustafa
Mustafa
27 Şubat 12:43

Bu arada sipariş tarihim yanlış yazılmış şikayette, 10.01.2026 sipariş tarihim, yani 45 gündür bekliyorum

Mustafa
Mustafa
01 Mart 17:56

Herhangi bir insanoğlu utanır be, 50 gün olmuş bu müşterinin mağduriyeti bir şeyler yapalım der, telefonla bile aramadılar. Zaten benzer bir sürü şikayet varmış, uzak durulması gereken bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2025 00:06
362
1
Alisan sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat’tan Eksik T-Shirt Teslimatı Ve 21 Günlük Çözülmemiş Mağduriyet

profile
30 Ocak 09:53
155

İki Kez Yanlış Beden Gönderimi Güveni Sarsıyor

profile
30 Ocak 16:12
205
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabının Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
02 Ocak 14:13
412

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru