Ana Sayfa
D’S Damat
Kısa Sürede Bağcık Soyulması Ve Kullanıcı Hatası Reddiyle İade Talebi

ID:35355927

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bağcık Soyulması Ve Kullanıcı Hatası Reddiyle İade Talebi

Sercan

D’S Damat

04 Mart 16:12

167

Ocak ayında Samsun Piazza Avm’deki DS Damat mağazasından beyaz renk DS Damat Twin model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir ay kadar çok kısa bir süre kullanmama rağmen bağcık bölümünde ciddi şekilde soyulmalar oluştu.

21.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim ve 04.03.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. İnceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Bir ay bile dolmadan bağcık kısmında bu şekilde soyulma olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve firmanın ürününe sahip çıkmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kısa sürede bu duruma gelen ayakkabım için ödediğim ücrete karşılık böyle bir kalite sorunu yaşamam nedeniyle, ayakkabının iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Erdal

1 Destek

D’S Damat

05 Mart 13:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Sercan B'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat

Sercan

06 Mart 02:11

Üretimini yaptığınız ayakkabının arkasında duramıyorsunuz bu da sizin firma kalitenizi gösterir klasik bir ayakkabının makineye atılmayacağını düşünemeyecek kadar küçük bir firmasınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Kullanımda Ayakkabıda Soyulma Ve İade Reddi Mağduriyeti

Ömer

D’S Damat

30 Ağustos 2025 17:16

234

07.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm DS Damat mağazasından yaklaşık 5 bin tl ödeyerek kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kendi nişanımda, bir gün boyunca kullandım. Ancak, ilk kullanımda ayakkabının taban kısımlarında soyulma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması ...

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabının Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Kadriye

D’S Damat

02 Ocak 14:13

412

DS Damat’ın online mağazasından 19 Kasım 2025 tarihinde 3 çift ayakkabı satın aldım. Kargonun 3 ayrı paket halinde geleceği tarafıma iletildi. İki çift ayakkabı normal süresinde elime ulaştı, ancak üçüncü ayakkabı bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu ayakkabı için uzun süre bekl...

1 Destek

Yanlış Ve Yıpranmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sonuçlanmıyor

İsmail

D’S Damat

25 Temmuz 2025 10:30

449

D's resmi sitesinden Twin marka ayakkabı satın aldım, ancak aldığım ürünle alakası olmayan DS marka, yıpranmış bir ayakkabı gönderdiler. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade-değişim talebi oluşturdular. Gelen ürünü bildirilen kargo numarası ile iade ettim, satın aldığım ürünün gönderilmesin...

DS Damat Online Alışveriş Memnuniyetsizliği

Eda

D’S Damat

09 Mayıs 2024 15:59

776

2022 yılında DS Damat'ın online sitesinden ayakkabı satın almıştım. 2024 yılında ilk kez giyildiği halde 2 ayakkabının da burun tarafından açılma oldu. İncelenmesi için18 Mart 2024 tarihinde firmaya gönderdiğimde iletişim numarası olarak kendimin ve eşimin numarasını yazdım. Online alışverişlerde in...

DS Damat İnternet Siparişimde İki Kez Sorunlu Ayakkabı Gönderildi Mağaza İlgisiz Kaldı

Furkan

D’S Damat

11 Ağustos 2025 23:57

274

14 Şubat 2025 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesinden ORP2025000004131 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim bir hafta sonra elime ulaştı; ancak kutudan kullanılmış, altı pis bir ayakkabı çıktı. Hemen iade edip sağlam bir ürün talep ettim ve bu süreçte tam 2 ay bekledim. S...