DS Damat’tan Teslim Edilen Pantolon İadesi Red Edildi

Oguz · 2026-01-20T11:26:39+03:00

DS Damat'a 19.12.2025 tarihinde bir pantolon bir ayakkabı iadesi yaptım. Ayakkabının iadesi gerçekleşti pantolon elimizde değil diyor. Kargo firması ikisinin de teslim edildiğini söylüyor. DS Damat müşteri hizmetleri sadece talep iletildi diyor. Kargo firmasında teslim edildiği belli iken bu sürüncemede bırakma saçmalığı nedir? Dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gönder No: kgo3104806353212475

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Oguz

D’S Damat

20 Ocak 11:26211

Oguz'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Oguz

20 Ocak 14:18

Teşekkürler

D’S Damat

22 Ocak 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Oguz S'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ayakkabının Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Kadriye

D’S Damat

2 Ocak 14:13492

DS Damat’ın online mağazasından 19 Kasım 2025 tarihinde 3 çift ayakkabı satın aldım. Kargonun 3 ayrı paket halinde gelec...eği tarafıma iletildi. İki çift ayakkabı normal süresinde elime ulaştı, ancak üçüncü ayakkabı bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu ayakkabı için uzun süre bekl...

2 Destek

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Eksiklikleri

İlhan

D’S Damat

16 Nisan 2025 11:49466

"Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler. Ama internet sitenizde iadelerin online şekilde takip edilememesi büyük eksiklik. En basiti benim yaşadığım durum iade kargomun 1 hafta kargo şubesinde bekleme olayını online takip olmuş olsaydı çok hızlı fark eder çözüm üretirdim. Telefon trafiğine gerek kalmadan iade süreci online takip edilebilmeli."

1 Destek

Eksik Ücret İadesi Ve Yanlış İnceleme Sonucu Mağduriyeti

Mehmet

D’S Damat

8 Temmuz 2025 14:19235

13.06.2025 tarihinde D'S Damat'tan iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri olmadığı için iade oluşturdum ...ve iki ürünü teslim ettim. Ancak yalnızca bir ürünün ücret iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini arayarak diğer ürünün ücret iadesini sorduğumda, iade talebi oluştururken sadece...

Kargo Teslimatı Ve İade Sorunu

Alpay

D’S Damat

12 Şubat 2025 22:17384

D'S damat online sitesinden 3 Şubat'ta ayakkabı aldım. 5 Şubat ta Kargoist ile teslim edildiği söyleniyor. Kargoist e te...slim numarasını söyleyin diyorum söyleyemiyorlar. Kısacası ürünü teslim almadığım halde para iadesi yapılmıyor. Teşekkür ederim D'S

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: D'S Damat'ta Hayal Kırıklığı

Osman

D’S Damat

3 Şubat 2025 10:27374

D'S damat internet uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş hakkında (Sipariş Numarası :2806178269514795) 02 Ocak... 2025 tarihinde DS Damat İnternet Uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı sipariş verdim. Gelen ayakkabılardan birinin (lacivert renk) yanlış numara geldiğini fark ettim ve müşteri te...