Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D’S Damat
  • D’S Damat Yanlış Kampanya Bilgilendirmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
ID:33649131
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

D’S Damat Yanlış Kampanya Bilgilendirmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Büşra
D’S Damat
12 Eylül 08:42
349

Ekim ayı sonunda İstanbul Optimum D’S Damat mağazasından 12.000 TL tutarında bir takım elbise alışverişi yaptım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından bana “Şimdi 12.000 TL’lik alışveriş yaparsanız, Eylül ayında tekrar 12.000 TL’lik alışveriş hakkınız olacak” şeklinde bir kampanya olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve takım elbisesinin tanesinin 6.000 TL’ye gelmiş olacağını düşünerek mağazadan ayrıldım.

Tadilata verdiğim takım elbisesini teslim almaya gittiğimde, kampanyadan yararlanarak bir takım elbise daha alabileceğimi düşündüm. Ancak o esnada, kampanyanın aslında 6.000 TL ödeme yapmam halinde mağaza tarafından 6.000 TL eklenerek geçerli olduğu, yani bana başta anlatılandan tamamen farklı bir uygulama olduğu belirtildi. Bu durum karşısında kendimi yanıltılmış hissettim ve iade talebinde bulundum.

Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, tadilata verilen ürünün iade edilemeyeceğini söyledi ve “Siz gidin, biz sizi arayacağız” diyerek mağazadan ayrılmamı istedi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Ben de mağazayı defalarca aradım fakat her seferinde yetkili kişinin müsait olmadığı, yemekte olduğu gibi gerekçelerle tarafıma dönüş yapılmadı. İade talebim yazılı olarak alınmadı ancak alışveriş faturam elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

D’S Damat Logo
D’S Damat
12 Eylül 09:02 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve Online Satış Fiyatları Arasındaki Büyük Fark Ve İade Sorunu

profile
Çağkan
15 Ağustos 17:08
615

DS Damat Optimum Outlet İstanbul Ataşehir şubesinden yaklaşık 5 gün önce bir takım elbise satın aldım. Mağazada ödediğim tutar 19.195,50 TL iken, aynı ürünün online satış fiyatı 9.248,50 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını anlayamıyorum ve mağaza çalışanlarıyla konuyu p...

magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-8.pdf
magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-7.pdf
magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-6.pdf
magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-5.pdf
magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-4.pdf
magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-3.pdf
magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-2.pdf
magaza-ve-online-satis-fiyatlari-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-1.pdf
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat İadem 40 Gündür Yapılmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Yusuf
19 Ağustos 10:38
425

3 Temmuz’da DS Damat’tan aldığım takım elbiseyi iade etmek istedim. Hem mağaza üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her hafta aradığımda ve mağazaya gittiğimde bana “10 gün içinde hesabınıza yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Bugüne kadar iade tutarı olan 9...

DS Damat Mağazalarında Fazladan Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Rabia
30 Eylül 11:34
286

DS Damat’ın Türkiye genelindeki tüm mağazalarında yaşanan bir problemden dolayı şikayetçiyim. Bursa’daki şubelerden birinde takım elbise alışverişim sırasında, bana haber verilmeden fazladan çorap satışı yapıldı ve toplamda 500 TL fazla ödeme yaptım. Alışverişin ardından iade talebinde bulundum, anc...

D's Damat Mağaza Ve Online Satış Fiyatları Arasında Fahiş Fark

profile
Yasemin
02 Haziran 2024 11:45
1.005

01.06.2024 tarihinde Mall Of İstanbul D's Damat mağazasından takım elbise, 3 adet tişört ve 1 adet jean pantolon aldık ve karşılığında yaklaşık 14 bin TL ödeme yaptık. Ancak eve geldiğimizde aynı ürünlerin internet sitesinde toplamda yaklaşık 8 bin TL gibi, arada çok büyük bir farkla satıldığını ve ...

D's Damat Mağaza Ve Online Satış Fiyatları Arasında Fahiş Fark
D's Damat Mağaza Ve Online Satış Fiyatları Arasında Fahiş Fark
D's Damat Mağaza Ve Online Satış Fiyatları Arasında Fahiş Fark
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat 212 Outlet Mağaza

profile
Engin
28 Ağustos 2023 08:02
992

20 Ağustos 2023 pazar günü İstanbul 212 outlet DS Damat mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ancak eve geldiğimde aynı takım elbisenin DS Damat online web sitesinde 4.899 TL olduğunu ayrıca application'a özel yüzde 10 ekstra indirimle 4.409 TL düştüğünü öğrendim. Kendimi res...

DS Damat 212 Outlet Mağaza
ds-damat-212-outlet-magaza-1.pdf
Öne Çıkan Konular
D’S Damat takım elbise D’S Damat iade D’S Damat optimum
Benzer Şikayet Yaz