to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat’ın Türkiye genelindeki tüm mağazalarında yaşanan bir problemden dolayı şikayetçiyim. Bursa’daki şubelerden birinde takım elbise alışverişim sırasında, bana haber verilmeden fazladan çorap satışı yapıldı ve toplamda 500 TL fazla ödeme yaptım. Alışverişin ardından iade talebinde bulundum, ancak bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, dikkatsiz olduğum belirtilerek “ilginç, sizden fazladan 500 TL çekildiğini neden fark etmediniz” şeklinde bir tutum sergilendi. Ayrıca çevremde de benzer durumları yaşayan pek çok kişi olduğunu öğrendim. Bu olayın çalışanlarla birlikte sistematik şekilde uygulandığını düşünüyorum.
DS Damat’tan, fazladan çekilen 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Mayıs ayının sonunda DS Damat mağazasından bayram öncesi iki adet t-shirt satın aldım ve henüz hiç giymeden, sadece bir kez yıkadıktan sonra ürünlerin çekmiş olduğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun davrandım, farklı hiçbir işlem uygulamadım. Sorunu fark eder etmez ürünleri hemen mağazaya göt...
3 Temmuz’da DS Damat’tan aldığım takım elbiseyi iade etmek istedim. Hem mağaza üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her hafta aradığımda ve mağazaya gittiğimde bana “10 gün içinde hesabınıza yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Bugüne kadar iade tutarı olan 9...
Merhaba, Ankamall DS Damat mağazasından yaptığım alışverişte dola*d*r*l*im. Böyle bir firmadan asla böyle çocukça şeyler beklemezdim gerçekten. Ç**** isimli personel ilgilenip bir takımı satmaya çalıştı ve ayak üstü 50 tane yalan söyledi. Ben takımı, gömleği ve kravatları almaya karar verdim. Ayakk...
DS Damat iade işleminde mağdur edildim. Forum İstanbul DS Damat mağazasından almış olduğumuz hediyelik takım elbiseyi 1 gün sonra beden uyuşmazlığından iade etmek istedik ve iade işlemi detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştük. Hızlı bir şekilde teslim etmek adına yakınımdaki DS Dama...
Ekim ayı sonunda İstanbul Optimum D’S Damat mağazasından 12.000 TL tutarında bir takım elbise alışverişi yaptım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından bana “Şimdi 12.000 TL’lik alışveriş yaparsanız, Eylül ayında tekrar 12.000 TL’lik alışveriş hakkınız olacak” şeklinde bir kampanya olduğu söyl...
Yorumlar